In deel 1 vertelde ik hoe het begon: bij Promotiemiddelen.com kwamen de meeste aanvragen via ChatGPT, terwijl er maar een smalle stroom bezoekers vanuit ChatGPT binnenkwam. Weinig bezoek, veel aanvragen.
Bij een andere site van ons zien we precies het omgekeerde. Daar gaat dit deel over.
Twee sites, één week, dezelfde meting
Ondernemen in de Kempen is een gratis bedrijvengids voor de Kempen, die ik bouw en beheer. Ruim 32.000 bedrijven in 48 gemeenten, met een kennisbank voor ondernemers erbij.
Sinds 25 oktober meten we op onze eigen server, voor beide sites op dezelfde manier, hoe vaak AI-bots een pagina ophalen en hoeveel mensen er vanuit een AI-assistent binnenkomen. De eerste meetweek, van 25 oktober tot de ochtend van 31 oktober:
| De gids | De winkel | |
|---|---|---|
| Opgehaald door AI-bots | ruim 46.000 | ruim 63.000 |
| Live opgezocht door ChatGPT | 139 | 128 |
| Bezoeken vanuit ChatGPT | 10 | 80 |
De middelste regel is de belangrijkste. Bij allebei de sites zocht ChatGPT ongeveer even vaak een pagina op, omdat iemand op dat moment iets vroeg. Bij de gids leverde dat 10 bezoeken op. Bij de winkel 80.
Een gids geeft het antwoord weg
Het verschil zit in wat je op de site komt halen.
Wie ChatGPT vraagt welke ondernemersverenigingen er in de Kempen zijn, of hoe je een bedrijf in Bladel bereikt, krijgt het antwoord meestal in het gesprek zelf. Leest ChatGPT daarvoor de pagina van de gids, dan vertelt hij wat erop staat. Er valt dan niets meer te halen, dus klikken weinig mensen door.
Wie ChatGPT vraagt waar je mutsen met je logo laat bedrukken, krijgt een aanrader. Maar de muts komt niet uit het gesprek. Daarvoor moet je naar de winkel.
Waar die tien bezoekers heen gingen
Dit vond ik het mooiste detail van de week. Van de 10 bezoeken vanuit ChatGPT kwamen er 5 binnen op de pagina waar je je bedrijf gratis aanmeldt.
Ook bij de gids klikt de helft dus door voor iets dat ChatGPT niet voor ze kan doen: hun eigen bedrijf toevoegen. Het patroon is hetzelfde als bij de winkel, alleen is het stuk dat AI niet kan leveren hier veel kleiner.
Een maand is een wispelturige maat
Op onze methodepagina staat dat AI-bots de gids in oktober ruim 240.000 keer ophaalden. Dat klopt (de hele maand samen zijn het er inmiddels zelfs ruim 270.000), maar kijk je per dag, dan zie je iets anders: het grootste deel daarvan kwam in drie dagen, van 20 tot en met 22 oktober, toen de bots van OpenAI de site in één ruk doorliepen. De rest van de maand was het een paar honderd tot hooguit zo’n achtduizend keer per dag.
“AI leest je site zoveel keer per maand” zegt dus weinig. Het hangt af van wanneer een bot toevallig langskomt, en het zegt niets over wat het oplevert.
Wat dit betekent voor jouw site
Stel jezelf één vraag: kan een AI-assistent leveren wat jij verkoopt?
- Ja, want je verkoopt informatie. Een gids, een kennisbank, uitleg. Dan word je veel gelezen en weinig bezocht. Je waarde zit erin dat de assistent jou als bron noemt, en in het stuk dat hij niet kan overnemen: aanmelden, een account, een vraag aan een mens. Zorg dat dat stuk goed te vinden is.
- Nee, want je verkoopt een product of een dienst. Dan is elke bezoeker vanuit een assistent goud waard, want die heeft het vergelijken al gedaan. Je werk zit erin dat de assistent jou aanraadt, en niet je concurrent.
Hoe je uitzoekt waar een assistent je aanraadt, en wat je dan verbetert, is deel 3 van deze reeks.
Wat we nog niet weten
Dit zijn twee sites en één week. De verhouding kan volgende week anders uitvallen, en een bezoek vanuit ChatGPT herkennen we niet altijd: wie vanuit de app op een telefoon doorklikt, komt vaak zonder herkomst binnen. Dat geldt voor beide sites, dus de echte aantallen liggen waarschijnlijk hoger.
Wil je weten of AI-assistenten bij jouw site kunnen, en wat ze denken dat je doet? Op visitr.theuws.com zie je dat gratis, binnen een minuut.
Deze reeks
- Deel 1: 10 van de 16 aanvragen kwamen via ChatGPT. Daarna gingen we tellen.
- Deel 2: veel gelezen door AI, nauwelijks bezocht (dit stuk)
- Deel 3: waar raadt AI je aan, en waarom je concurrent?
- Deel 4: AI-verkeer meten zonder jezelf voor de gek te houden
Deze tekst schreef ik samen met Claude. De cijfers komen uit onze eigen meting en zijn op 31 oktober geteld.
